Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction et engagement

Le site net-shopping.fr accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. En tant que plateforme dédiée à la comparaison d'offres d'assurance auto pas cher, nous sommes amenés à collecter certaines informations vous concernant afin de vous fournir des devis personnalisés, des conseils adaptés et un accompagnement expert dans vos démarches assurantielles.

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente sur la nature des données collectées, les raisons de leur traitement, la durée de leur conservation ainsi que vos droits en tant qu'utilisateur. Elle a été rédigée en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 — et la loi française Informatique et Libertés.

En naviguant sur net-shopping.fr ou en utilisant nos formulaires de devis et de contact, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique. Nous vous invitons à la lire attentivement avant de nous soumettre toute information personnelle.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site net-shopping.fr est l'entité exploitant ce site. Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter directement via le formulaire de contact disponible sur le site. Aucune demande transmise par ce biais ne restera sans réponse dans un délai raisonnable.

3. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de net-shopping.fr, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles :

3.1 Données de navigation

• Adresse IP et données de connexion
• Type et version de navigateur utilisé
• Système d'exploitation
• Pages visitées, durée des sessions et parcours de navigation
• Source de provenance (moteur de recherche, lien direct, etc.)

3.2 Données collectées via les formulaires de contact et de devis

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à votre véhicule (type, usage, ancienneté du permis, etc.)
• Informations sur votre profil conducteur (bonus/malus, antécédents d'assurance)
• Tout autre renseignement librement communiqué dans le cadre d'une demande de devis d'assurance auto

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la réalisation des finalités décrites ci-après, dans le respect du principe de minimisation des données prévu par le RGPD.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles que vous nous transmettez sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture du service de comparaison : vous proposer des offres d'assurance auto adaptées à votre profil et à vos besoins, incluant des garanties au tiers, tous risques ou des formules spécifiques (véhicules de collection, 4×4, etc.)
• Traitement de vos demandes de devis : transmettre vos informations aux partenaires assureurs afin d'obtenir des tarifs compétitifs et personnalisés
• Gestion de la relation client : répondre à vos questions, assurer le suivi de vos demandes et vous accompagner dans vos démarches
• Amélioration du service : analyser les comportements de navigation pour optimiser l'expérience utilisateur sur le site
• Communication commerciale : vous adresser, avec votre consentement, des informations relatives à nos offres, conseils et actualités en matière d'assurance
• Respect des obligations légales : satisfaire aux exigences réglementaires applicables à notre activité

5. Base légale du traitement

Selon la finalité du traitement, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : pour le traitement de vos demandes de devis d'assurance auto
• Le consentement : pour l'envoi de communications commerciales et le dépôt de certains cookies non essentiels
• L'intérêt légitime : pour l'analyse statistique de la navigation et l'amélioration continue de notre plateforme
• Le respect d'une obligation légale : pour les traitements imposés par la réglementation en vigueur

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Les données relatives aux demandes de devis et à la relation client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées conformément aux délais légaux de prescription applicables
• Les données de navigation et de mesure d'audience sont conservées pour une durée limitée, conformément aux recommandations de la CNIL
• Les données traitées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou pendant une durée raisonnable à compter du dernier contact

7. Partage des données avec des tiers

Dans le cadre de notre activité de comparaison d'assurance auto, certaines de vos données peuvent être transmises à des partenaires assureurs et courtiers afin de vous soumettre des offres adaptées. Ces transferts sont encadrés par des accords contractuels garantissant un niveau de protection équivalent au nôtre.

Nous pouvons également faire appel à des prestataires techniques (hébergement, outils d'analyse, plateformes d'emailing) agissant en qualité de sous-traitants et soumis à des obligations strictes de confidentialité. Nous ne vendons en aucun cas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales non déclarées.

8. Transferts hors Union Européenne

Dans le cas où certains de nos prestataires ou partenaires seraient établis en dehors de l'Union Européenne, nous veillons à ce que tout transfert de données soit encadré par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes conformes au RGPD, afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Parmi ces mesures figurent notamment le chiffrement des données, la sécurisation des accès, ainsi que la formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger toute donnée inexacte ou incomplète
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait

Pour exercer l'un de ces droits, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur net-shopping.fr. En cas de réponse insatisfaisante, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française compétente en matière de protection des données personnelles.

11. Cookies et traceurs

Le site net-shopping.fr utilise des cookies et traceurs afin d'améliorer votre expérience de navigation, d'analyser l'audience du site et, le cas échéant, de vous proposer des contenus personnalisés en lien avec vos recherches en matière d'assurance auto.

Plusieurs catégories de cookies peuvent être déposées sur votre terminal :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement
• Cookies analytiques et de mesure d'audience : permettent d'analyser le trafic et le comportement des visiteurs afin d'améliorer nos services
• Cookies de personnalisation et publicitaires : utilisés pour vous présenter des offres pertinentes en rapport avec vos recherches d'assurance

Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion du consentement.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité est susceptible d'être mise à jour afin de refléter les évolutions législatives et réglementaires, ou les changements apportés à nos pratiques de traitement des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée par une information visible sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente de notre politique. La version en vigueur est celle accessible en ligne sur net-shopping.fr au moment de votre visite.